企業責任

利害關係

利害關係者之鑑別

公司利害關係人的鑑別係為對公司產生影響或受公司影響的內部或外部團體及個人,包含員工、客戶、供應商、股東、政府、媒體等,鑑別的重心在於了解利害關係人與公司互動時關注的重點項目,以及可能在互動關係中影響到公司的層面及本身或有受到的影響,有了此項鑑別,才能幫助公司適時且適所地與利害關係人增進溝通,並及時回應利害關係人之所需。

利害關係者之溝通

公司秉持與利害關係人保持良好關係,推行各項對內、對外的溝通事務,依據各利害關係者所關注的項目,分別列入相關單位的職責與工作計畫,對於環境趨勢演變、法令修訂等亦能透過各單位合作進而因應處理,為了滿足利害關係者的期待,本公司透過各種溝通方式,一方面確保相關工作達成,一方面維持溝通管道的暢通無誤,經營團隊定期將相關資料回饋,作為日後改進或規劃參考。

 

對利害關係者之回應與責任

本公司追求永續經營,因此妥善維護利害關係者的權益實屬切身相關,除了與公司外部關係人建立多方且透明的溝通管道,採取非單一窗口運作的方式,設有投資人信箱及監察人信箱,力求利害關係人有充分表達而公司也能及時回應,也積極將企業社會責任的理念與做法推廣至供應鏈,進一步管理利害關係人,選擇符合環境管理ISO認證的委外藥廠,確保確實遵循環保、安全、衛生等規範。在內部溝通方面,每季召開勞資會議討論勞資議題,由員工選任職工福利委員會辦理各項福利措施,同時,遵循勞動法規並保障勞動人權,以建立愉快的人性化工作環境為目標。公司成立迄今十餘年,未曾有利害關係人申訴情事。

 

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